코로나를 겪으면서 비대면 진료가 시작되었다는 소식은 전부터 들었지만,
막상 이용해본적은 없었어요. 왠지 직접가서 진료받는 것보다 정확하지 않거나
내 상태가 잘 전달이 될까? 하는 의심때문이었는데요. 이번에 남편때문에
비대면 진료를 받아보게되었습니다. 가장 편리하게 진료를 볼 수 있다는
비대면 진료 어플 닥터나우 앱을 사용했습니다.
남편이 부끄럽지만 사타구니 쪽에 피부발진과 가려움이 생겨서 엄청
힘들어했습니다. 병원가보라고 백번은 말한것 같은데 부위가 진료보기에
참 어려운 곳이다 보니 계속 미루고... 집에 있는 연고를 이것저것 바르기만
하더라구요. 증상에 맞는 약을 발라야되는데 대충 설명서만 읽고 바르다보니
전혀 낫지를 않고 발진부위가 퍼지기만 하더라구요 😱 그러다가 생각난것이
비대면 진료였습니다. 서로 대면하지 않고 사진으로 보여주고 진료 볼 수
있다고 하니 남편이 그럼 해보겠다고 하여 닥터나우 앱을 다운로드 받았습니다.
처음써보는 거라 긴장했지만, 생각보다 과정도 간단하고 아주 만족스러워서
후기를 공유해보려고 합니다 😊
1. 닥터나우 앱 설치 및 회원가입
먼저, 앱스토어나 플레이스토어에서 ‘닥터나우’를 검색해 앱을 설치했어요.
간단한 휴대폰 인증을 통해 회원가입 후, 이름, 생년월일, 주소 등 기본 정보를 입력하면 끝!
🎈카카오로도 가입 되니 아주 간편합니다.
2. 진료 접수 – 피부과 선택 & 증상 입력
메인화면에서 ‘진료 접수하기’ 버튼을 누르면 과목을 선택할 수 있어요.
남편이 피부에 붉게 올라온 발진과 간지러움 증상이 있어 피부과를 선택했어요.
간단한 증상 설명을 텍스트로 입력하고, 증상이 보이는 사진을 첨부할 수도 있어요.
진료 접수 후, 10분 정도 기다리니 피부과 전문의 선생님과 영상통화 진료가 연결됐어요!
3. 영상통화 진료 – 간단하지만 꼼꼼하게!
의사 선생님과 1:1 영상통화로 증상에 대해 이야기 나눴습니다.
질환부위를 볼 수 있겠냐고 하셔서 영상통화로 피부상태를 보여드렸습니다.
실제 대면해서 보여주려고 하면 굉장히 민망했을것 같은데,
훨씬 편했다고 남편이 얘기 하더라구요~
생각보다 진지하게 봐주시고, 질문도 꼼꼼히 해주셔서 신뢰가 갔습니다.
"언제부터 그랬는지", "알레르기나 스트레스는 없는지",
"기존에 복용하던 약은 있는지" 등 꼼꼼하게 체크한 후,
곰팡이균때문에 생긴 질환이라고 하시며 라미실(테르비나핀염산염)을
처방해주셨어요. 진료 시간은 5분 정도였지만, 전혀 급하게 느껴지지 않았고
오히려 효율적이었어요.
4. 처방전 수령 & 약국 연결
진료가 끝나면 곧바로 앱에서 전자처방전(PDF)을 확인할 수 있고,
원하는 방식으로 약을 받을 수 있어요.
- 직접 수령: 근처 약국을 선택해서 방문 수령
- 배달 약국: 제휴된 약국에서 집으로 배달
- 택배 배송: 하루 이틀 정도 소요되지만 집에서 수령 가능
집앞에 바로 약국에서 수령이 가능해 아이 등원하는 길에 약국에서
직접 수령했습니다. 결제도 바로 앱에서 되어서 약국에서
이름과 생년월일 확인 후 수령만 하면 되더라구요~
5. 결제 – 진료비 & 약값
진료 후에는 앱 내에서 바로 결제가 가능합니다.
보험 적용도 되어 있어서 진료비는 약 4,000원대였습니다.
배달료는 따로 3,000원정도 있다고 합니다.
카드, 간편결제 등 다양한 결제수단을 지원해서 편리했어요.
✅ 닥터나우 사용 장점
✔️ 집에서 편하게 진료 가능 – 특히 외출이 어려울 때 최고!
너무 아파서 병원가기 힘들거나, 혼자 있을 때, 대면진료가 불편할때!
✔️ 대기시간 짧음 – 평균 5~10분 이내로 의사 연결
✔️ 진료과 선택 다양 – 피부과, 내과, 소아과, 정신과 등
✔️ 약 배달 가능 – 약국 방문 없이도 약 수령 가능
✔️ 약사와 톡 상담 가능 – 복약지도도 비대면으로 OK
✔️ 처방이력 확인 가능 – 이전 진료기록 관리가 쉬움
⚠️ 닥터나우 사용 단점
❌ 심화 진료에는 한계 – 직접 진찰이 필요한 경우엔 병원 내원이 필요
❌ 배달 약국은 지역 제한 – 지방이나 군 지역은 배달 서비스가 제한될 수 있음
❌ 의료소비 증가 우려 – 너무 가볍게 진료를 요청하게 되는 사례도 존재
❌ 일부 과목은 비대면 불가 – 산부인과나 정형외과처럼 검진이 필요한 진료는 제한적
📝 마무리 후기
전체적으로 봤을 때, 닥터나우는 빠르고 간편하게 진료를 받고
약까지 해결할 수 있는 훌륭한 서비스였습니다.
특히나 피부질환처럼 눈으로 확인이 가능한 증상에는
정말 적합하다는 생각이 들었어요. 물론, 모든 진료를 비대면으로
대체할 수는 없지만, 상황에 따라 매우 유용한 선택지가 될 수 있겠죠?
다양한 이유로 병원 방문이 망설여질 때, 혹은 직장인이라 시간이 부족할 때
닥터나우 같은 비대면 진료 어플, 한 번쯤 써보시는 걸 추천드립니다!
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